Guia AMS
29-Apr-2013

Anexo 01 - Equipe de Colaboradores

 

Anexo 02 - Plano de Trabalho

 

Anexo 03 - Matriz de Priorização do Serviço

 

Anexo 04 - Matriz GUT

 

Anexo 05 - Descrição do Serviço

 

Anexo 06 - Descrição dos Processos e Atividades

 

Anexo 07 - Descrição dos Elementos do Processo

 

Anexo 08 - Procedimento Operacional

 

Anexo 09 - Fluxograma

 

Anexo 10 - Descrição da Legislação

 

Anexo 11 - Descrição de Sistema Informatizado

 

Anexo 12 - Descrição de Indicadores

 

Anexo 13 - Brainstorming

 

Anexo 14 - Diagrama de Causa e Efeito

 

Anexo 15 - Alternativa de Solução

 

Anexo 16 - Plano de Melhoria

 

Anexo 17 - Cadastro de Indicadores

 

Anexo 18 - Aplicação de Indicadores

 

Anexo 19 - Plano de Divulgação

 

Anexo 20 - Formulário Registro dos Problemas Identificados